Secteur Banque - Assurances


Les entreprises du secteur vivent et vont vivre d’importantes mutations : regroupements, impact des obligations réglementaires (Bâle II, Bâle III et Solvency II), durcissement de l’environnement concurrentiel lié à l’arrivée de nouveaux modes de consommation (banque en ligne…) et à l’évolution du comportement des consommateurs.


Dans ce contexte, le facteur humain constitue un enjeu majeur de compétitivité, tant en termes d’adaptation permanente, qu’en termes de développement des compétences dans une logique résolument orientée client.


Expertises

  • Faire la différence par la relation client
  • Harmoniser et développer les pratiques de management : réseau, back
    office…
  • Développer les compétences commerciales dans une logique de conquête
  • Optimiser le fonctionnement par Projets : SI et autres
  • Accompagner les changements
  • Favoriser l’appropriation des évolutions règlementaires


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