Services Informatiques


Le marché des prestations de service et de conseil informatique est dynamique mais confronté à des enjeux majeurs : garantir le respect des délais et l’optimisation des ressources internes sur les projets, développer les compétences managériales, attirer et retenir les talents, fidéliser les clients.


Nos solutions de conseil et de formations sur mesure, éprouvées par de nombreuses expériences, sont adaptées à vos métiers et conduites par des experts connaissant votre secteur.

 


Expertises

  • Préserver les marges à la vente
  • Garantir la qualité de la relation client
  • Manager efficacement les équipes commerciales
  • Développer les compétences des chefs de projets
  • Permettre aux Directeurs Projets de faire le lien entre projets et stratégie
  • Manager en transversal
  • Mettre en place un recrutement attractif
  • Diffuser la culture économique dans toute l’entreprise

 


Distribution


Les consommateurs deviennent plus critiques à l’égard des marques, plus responsables dans leurs modes de consommation et toujours à la recherche de « bonnes affaires ». Ces changements d’habitudes s’accélèrent avec internet et sont de véritables enjeux pour la distribution. En interne, les équipes, issues de la génération Y, se doivent d’être plus engagées, orientées satisfaction clients et polyvalentes dans leurs fonctions.

 


Expertises

  • Accroitre les flux et la fidélisation clients
  • Optimiser la réussite de vos projets internes
  • Augmenter le panier moyen et vendre les services associés
  • Faire face au turnover et gérer la génération Y
  • Créer un parcours de management orienté clients
  • Diffuser la culture financière dans toute l’entreprise
  • Accompagner le déploiement d’outils IT (magasins et entrepôts)
  • Optimiser vos formations et les compétences de vos formateurs
  • Se différentier face aux clients par l’approche émotionnelle
  • Professionnaliser les achats et la supply chain

 


Grande Consommation


Les entreprises du secteur des produits de grande consommation et du luxe sont confrontées à un environnement commercial de plus en plus complexe et difficile. Des consommateurs moins fidèles et plus exigeants, la pression sur les marges, la concurrence sur les prix et l’inflation des coûts de distribution obligent les acteurs à penser et à agir différemment.
Infoys Conseil  accompagne ces entreprises pour assurer leur croissance et leur rentabilité avec la montée en compétence des équipes et des managers.

 


Expertises

  • Optimiser les compétences en management et en leadership
  • Faciliter le déploiement du Lean manufacturing et du Lean coaching
  • Développer les compétences et la posture du manager de projet
  • Mieux négocier avec les fournisseurs et les distributeurs
  • Améliorer la performance des Key Account Managers
  • Optimiser la relation client
  • Mieux réussir la mise en place des changements
  • Développer la performance commerciale et après-vente
  • Améliorer le marketing et le merchandising

 

 






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